我局坚持从源头抓起，加大摸排力度，及时化解矛盾，狠抓信访稳定工作，把问题解决在基层, 采取五项措施，做到五个到位，切实发挥职能作用为全国“两会”的顺利召开营造和谐稳定环境。一是动态管理，发挥村土地协管员作用到位。认真开展土地矛盾纠纷摸排，确保各类矛盾纠纷在第一时间发现、上报、化解。对于发现上报的信访隐患第一时间进行专项记录，并按照信访问题涉及的内容进行合理分类，专人负责。二是包案到人，落实信访责任制度到位。对于摸排出来的信访隐患，层层落实责任，制定工作预案，及时预防和妥善处置。三是制定措施，切实做好稳控工作到位。在认真解决问题的同时，对可能越级上访和聚集滋事的人员，逐一落实稳定措施，密切注意重点信访人的动向，确保“两会”期间不发生京访、省访、市访事件。三是快速处理，按照要求限时办结到位。对于简单的信访案件，原则上三个工作日内解决，对于情况比较复杂的信访问题，要给予当事人答复，并及时通报解决进度。四是严格督查，确保信访案件处理到位。安排专人对于已解决的问题要跟踪回访，杜绝重访案件的发生。对于正在解决的信访问题，深入掌握了解当事人的想法，为更好化解信访问题创造有利条件。五是加强值班，保证通信联络畅通到位。要求各国土资源所“两会期间”坚持24小时值班，实行信访信息日报告制度和零报告制度，及时果断处置突发事件。